Контакты

Добрый день! 

Если у вас возникли какие-либо сложности или вопросы связанные с работой нашего сервиса, вы можете связаться с технической поддержкой по адресу: support@patterneasy.com 
Или же написать в специальную тему на сайте FAQ,там вы обнаружите ответы на часто задаваемые вопросы, а так же множество комментариев пользователей и ответы на них. 

По вопросам сотрудничества и рекламы, как на сайте, так и в наших группах, пишите на страничку "вконтакте":https://vk.com/id299313070 мы ответим на любые вопросы 
или же звоните по телефону +7(909)1873244 

Приятного вам дня)

 

 

 

Добавить комментарий

Поделитесь вашим мнением!

Авторизоваться
Комментарии
Аватар пользователя elenav56_17934
Опубликовано ср, 04/15/2015 - 17:47 пользователем elenav56_17934
могу я увидеть выкройку в электронном виде в полную величину?
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано ср, 04/15/2015 - 17:48 пользователем Выкройки Легко
Добрый день! Проверьте пожалуйста почту. Мы отправили вам письмо.
Аватар пользователя пользователь_19939
Опубликовано чт, 06/04/2015 - 12:51 пользователем пользователь_19939
Добрый день, отравила вам на почту письмо! Посмотрите пожжжж!
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано пт, 06/05/2015 - 13:13 пользователем Выкройки Легко
Оксана! мы вам ответили, загляните в почту
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано пт, 06/05/2015 - 13:12 пользователем Выкройки Легко
Нас спрашивают - мы отвечаем. Вопрос: Может ли оплатить заказ другой человек, а не пользователь сайта? Ответ: Да, ему необходимо отправить ссылку на страницу оплаты в робокассе (страница вида как на скриншоте). После того, как он совершит оплату, выкройка появится в вашем личном кабинете.
Аватар пользователя пользователь_19939
Опубликовано пт, 06/05/2015 - 17:29 пользователем пользователь_19939
Да, спасибо, все прошло замечательно, выкройку получила, надеюсь она мне подойдет, буду отшивать пробник!!! Задала вопрос по пройме в квадрате 24 на емейл!
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано пт, 06/05/2015 - 17:44 пользователем Выкройки Легко
И на этот вопрос тоже ответили:)
Аватар пользователя Karlmainhof_20111
Опубликовано пн, 06/08/2015 - 01:57 пользователем Karlmainhof_20111
добрый день.. сегодня первый раз попала на ваш сайт... не разберусь никак..если я сгенерировала выкройку по свои размерам, как мне ее распечатать в полную величину?
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано пн, 06/08/2015 - 11:20 пользователем Выкройки Легко
Добрый день! Чтобы напечатать выкройку в реальном размере, необходимо при печати в Adobe Reader выбрать пункт "Постер" в разделе "Настройка размера и обработка страниц" (см. скриншот). Тогда изображение будет автоматически разбито на необходимое количество фрагментов формата А4. Также проверьте чтобы в поле Масштаб сегмента было указано значение 100%.
Аватар пользователя Karlmainhof_20111
Опубликовано пн, 06/08/2015 - 12:27 пользователем Karlmainhof_20111
спасибо большое!
Аватар пользователя пользователь_20119
Опубликовано пн, 06/08/2015 - 12:06 пользователем пользователь_20119
оплатила заказ,не вижу где посмотреть?
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано пн, 06/08/2015 - 12:11 пользователем Выкройки Легко
Добрый день! Вы можете посмотреть ваш заказ в личном кабинете. Справа вверху экрана вы видите ваше имя пользователя (для этого нужно авторизоваться на сайте). Кликните по нему - и вы перейдете в ваш личный кабинет, где вы сможете скачать выкройки.
Аватар пользователя пользователь_19939
Опубликовано вт, 06/09/2015 - 16:03 пользователем пользователь_19939
Добрый день, написала на почту, ответа нет! Распечатала базовую выкройку и, если стыкую стороны квадрата 10Х10, то все линии выкройки не стыкуются, а находятся на разном уровне, т.е. соединить линии, находящиеся на разных листах в одну не получается. Что делать?
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано вт, 06/09/2015 - 16:25 пользователем Выкройки Легко
Оксана, добрый день! продублировала ответ на почту, посмотрите, пожалуйста
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано вт, 06/09/2015 - 17:34 пользователем Выкройки Легко
дублирую ответ: Возможно, листы в принтере лежали чуть косо . Выкройка просто не может не совмещаться, тк она-единый рисунок, который лишь при печати разбивается на фрагменты. Для того, чтобы удобнее было совмещать, я рекомендую использовать иголочку. Иголкой накалываете конец одной линии выкройки, находите соответствующий конец другой линии на другом листе и так же накалываете его на ту же иголку. И , не вынимая иголки, листы прихватываете скотчем, лучше кусочками поперек, а не вдоль шва, так удобнее. Попробуйте еще раз. Возможно, стоит эти листы распечатать заново, выровняв листы в принтере предварительно.
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано вт, 06/09/2015 - 17:45 пользователем Выкройки Легко
Вот так совмещаем иголкой.
Аватар пользователя пользователь_19939
Опубликовано вт, 06/09/2015 - 21:53 пользователем пользователь_19939
Вот только сейчас мысль пришла в голову, т.е. совмещать квадраты не нужно????
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано ср, 06/10/2015 - 12:20 пользователем Выкройки Легко
Оксана! можно совмещать, ориентируясь на линии, а можно -ориентируясь на квадраты, как вам удобнее. В любом случае совпасть должны те и другие, ведь они- часть целого рисунка, фактически
Аватар пользователя lenaparker
Опубликовано вт, 11/17/2015 - 13:40 пользователем lenaparker
Правильно, Вы не не написали, что у картинки есть ПОЛЯ и надо совмещать внахлёст а не встык, девушка встык соединяла.
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано вт, 11/17/2015 - 13:50 пользователем Выкройки Легко
да да! есть поля! благодарю за замечание!
Аватар пользователя Palmira
Опубликовано вт, 06/23/2015 - 19:57 пользователем Palmira
Добрый день как я могу заплатить за выкройки? Я из Дании. Могу ли я платить с VISA?
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано ср, 06/24/2015 - 01:52 пользователем Выкройки Легко
Добрый день! Конечно, оплачивайте с карты, ваш банк сам конвертирует платеж в рубли по текущему курсу.
Аватар пользователя lenaparker
Опубликовано вт, 11/17/2015 - 16:47 пользователем lenaparker
Добрый день ещё раз, где найти Вашу бесплатную выкройку, я зарегистрировалась на сайте. И подскажите пожалуйста, какая у Вас система строит выкройки по размерам, хотела заказать, но мне не все системы подходят.
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано вт, 11/17/2015 - 17:37 пользователем Выкройки Легко
Добрый день! заходите в наш раздел "Бесплатная выкройка" (в меню) и подписывайтесь на выкройку. Когда она придет - просто распечатайте и сделайте прототип из дешевой ткани, чтобы оценить - насколько вам подходят наши выкройки. Пока нареканий ни от кого не было) а благодарности были) Спасибо за вопрос!
Аватар пользователя пользователь_23774
Опубликовано ср, 12/23/2015 - 00:59 пользователем пользователь_23774
Добрый вечер! редактировала свои личные данные:то ли забыла пароль, то ли заходила всегда через Фейсбук, вообщем, захотела авторизоваться и не знаю, где указать новый пароль.
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано ср, 12/23/2015 - 15:53 пользователем Выкройки Легко
Добрый день! Данный комментарий вы оставили как авторизованный пользователь, а не как Гость, так что на данный момент вы авторизованы. Если ранее вы заходили через Фейсбук - заходите так же! Если вы пройдете регистрацию через email-адрес - это будет отдельный аккаунт, не связанный с вашим прежним аккаунтом.
Аватар пользователя пользователь_23774
Опубликовано ср, 12/23/2015 - 22:57 пользователем пользователь_23774
Спасибо за ответ!
Аватар пользователя пользователь_25119
Опубликовано пт, 01/15/2016 - 17:28 пользователем пользователь_25119
Здравствуйте я оплатила выкройку,не могли бы Вы выслать мне её на почту
Аватар пользователя пользователь_22208
Опубликовано пт, 01/15/2016 - 18:39 пользователем пользователь_22208
Добрый день, Евгения! Выкройка находится в вашем личном кабинете, также отправили ее вам файлом.
Аватар пользователя пользователь_25352
Опубликовано чт, 01/21/2016 - 13:37 пользователем пользователь_25352
не получается оплатить
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано чт, 01/21/2016 - 13:49 пользователем Выкройки Легко
Вероника, а что именно не получается? попробуйте зайти на сайт через другой браузер!
Аватар пользователя пользователь_25352
Опубликовано чт, 01/21/2016 - 13:56 пользователем пользователь_25352
все получилось
Аватар пользователя clarc_mur_21743
Опубликовано вс, 02/28/2016 - 16:17 пользователем clarc_mur_21743
Здравствуйте. Я не знаю как заплатить из-за границы. Вошла в Яндекс деньги ,но там надо регистрироваться,как поняла я,чтоб заплатить...Есть ли у вас PayPal? ..Или обьясните как заплатить из-за кордона.....
Аватар пользователя Гость
Опубликовано вс, 02/28/2016 - 19:25 пользователем Гость (не проверено)
Добрый день! Просто оплачивайте с карты, система сама переведет ваши деньги в рубли. Спасибо!
Аватар пользователя Гость
Опубликовано пн, 03/07/2016 - 13:54 пользователем Гость (не проверено)
Здравствуйте. Я хотела зарегистрироваться на Вашем сайте, а мне пришло письмо на эл.почтовый ящик, что я уже зарегистрирована. Как это может быть? И могу ли я получить выкройку без регистрации?
Аватар пользователя email_registration_Fb5qB6Pajp
Опубликовано вт, 03/08/2016 - 03:49 пользователем email_registrat...
Не могли бы вы подсказать,как производится оплата за выкройки и все остальные платежи на вашем сайте?
Аватар пользователя Алевтина Рогалевич
Опубликовано вт, 03/08/2016 - 20:41 пользователем Алевтина Рогалевич
Добрый день! Просто положите выкройку в корзину и следуйте шагам , предложенным системой. На выбор будут предложены разные варианты платежей: и с карты и через смс и яндекс-деньги и др.
Аватар пользователя пользователь_26741
Опубликовано чт, 03/10/2016 - 14:19 пользователем пользователь_26741
я купила выкройку но не могу распечатать. я на макинтоше и у меня другое меню акробата и просто отсутствует пункт постер? что делать-выкинуть выкройку?
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано чт, 03/10/2016 - 16:35 пользователем Выкройки Легко
Добрый день! Возможно, у вас просто старая версия Adobe Reader? Проверили печать из мак бука - все работает (см. скриншот)! Вы можете скачать последнюю версию программы по ссылке - https://get.adobe.com/ru/reader/
Аватар пользователя Татьяна 24468
Опубликовано пт, 03/11/2016 - 21:50 пользователем Татьяна 24468
Я Вам вчера написала, нет ответа, а мне сильно необходимо ((
Аватар пользователя Алевтина Рогалевич
Опубликовано пт, 03/11/2016 - 22:10 пользователем Алевтина Рогалевич
Татьяна, мы ответили на все письма сегодня! Пожалуйста, посмотрите почту( возможно, попало в папку"спам"). Если нет-продублируйте, пожалуйста, письмо! Спасибо!
Аватар пользователя Татьяна 24468
Опубликовано пт, 03/11/2016 - 22:13 пользователем Татьяна 24468
да, сейчас еще раз пришлю, спасибо )
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано сб, 03/12/2016 - 11:08 пользователем Выкройки Легко
Татьяна, отправили вам ответ!
Аватар пользователя пользователь_27505
Опубликовано пн, 04/18/2016 - 17:05 пользователем пользователь_27505
бесплатно воспользоваться генератором базовой выкройки мужских брюк не получается, идёт переход на оплату. Как это исправить?
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано пн, 04/18/2016 - 17:23 пользователем Выкройки Легко
Добрый день, Наталья! у нас была акция (мы писали об этом) с бесплатной базовой выкройкой мужских брюк - 13 апреля. и все) после этого генератор стал платным и как и все генераторы.
Аватар пользователя n-kole2010_18403
Опубликовано пн, 04/25/2016 - 15:48 пользователем n-kole2010_18403
Девчата, скажите когда устраните технически неполадки связанные с оплатой выкроек? Очень срочно нужна выкройка!
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано пн, 04/25/2016 - 16:33 пользователем Выкройки Легко
Неполадки решаться ближе к концу недели, но пока мы можем помочь вам в ручном режиме) Схема: 1) Вы добавляете интересующею выкройку в корзину ( если их там много уточните какая(е) ) 2) Оплачиваете выкройку переводом на карту 4154 8169 6699 7608 (Альфа-банк) 3) И мы присылаем вам её)
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано вт, 04/26/2016 - 16:27 пользователем Выкройки Легко
все!!!!УРА!!! можно покупать выкройки! все заработало!)
Аватар пользователя ZURA73_24250
Опубликовано сб, 05/14/2016 - 12:09 пользователем ZURA73_24250
DOBRI DEN,RANSHE POKUPAL VASHU VIKROIKI A SEGODNIA NE SMOG,PRI OPLATE NE VIDAIOT ROBOKASSU, VI SMOJETE POMOCH?
Аватар пользователя alla8222_28945
Опубликовано сб, 05/14/2016 - 19:18 пользователем alla8222_28945
Здравствуйте!!! скажите пж я вот у вас купила выкройку платье рубашка мне интересно там не учтены прибавки по 1см на швы? их нужно прибавить? и купила базовое платье и там с боку написано прибавки по талии,груди и т.д что это такое? их нужно сделать или что?? Спасибо!!
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано пн, 05/16/2016 - 11:27 пользователем Выкройки Легко
Добрый день! Вы можете отредактировать ваше имя в вашем личном кабинете на нашем сайте.) У платья-рубашки нужно добавлять припуски на швы. Прибавки у базовой выкройки платья мы пишем для информации: есть мастера, которым важео знать величину этих прибавок.
Аватар пользователя Andreeva_1903_29893
Опубликовано ср, 06/15/2016 - 21:19 пользователем Andreeva_1903_29893
Добрый день, можно ли по фото заказать выкройку
Аватар пользователя g.yedebekova_30013
Опубликовано пн, 06/20/2016 - 18:05 пользователем g.yedebekova_30013
Добрый день! никак не могу авторизоваться? даже бесплатные выкройки не могу посмотреть. Сделала все по команде "е-майл, и подтвердить". У себя на почте все подтвердила, и все равно... что-то не так... Подскажите пошагово))) Спасибо!
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано пн, 06/20/2016 - 18:39 пользователем Выкройки Легко
добрый день! дело в том, что процедура авторизации на сайте и процедура получения бесплатной выкройки - это разные процедуры. Уточните, пожалуйста, что именно не получается?: войти в личный кабинет на сайте или получить бесплатную выкройку?
Аватар пользователя Гость
Опубликовано вт, 06/21/2016 - 11:03 пользователем Гость (не проверено)
Спасибо! Получила выкройку, распечатала! теперь дальше работать)))
Аватар пользователя g.yedebekova_30013
Опубликовано вт, 06/21/2016 - 11:05 пользователем g.yedebekova_30013
Спасибо! Получила выкройку, распечатала! теперь дальше работать)))
Аватар пользователя Гость
Опубликовано чт, 07/07/2016 - 16:41 пользователем Гость (не проверено)
Добрый день, регистрировалась на Вашем сайте, получаю рассылку, получила бесплатную выкройку, за что ОГРОМНОЕ сапсибо. И вот решила воспользоваться Вашим сервисом по построению базовой выкройки платья. Заполнила размеры, отправила, оплатила 02.07.16. До сих пор нет выкройки и на сайте не могу зайти ни в какой личный кабинет, мой адрес у Вас не числится. Что это? Я получу свою выкройку? Мой адрес maria_lavrova@mail.ru
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано пт, 07/08/2016 - 10:52 пользователем Выкройки Легко
Добрый день! Скорее всего при оплате выкройки вы авторизовались через социальную сеть - Вконтакте, Facebook или Одноклассники. В таком случае просто авторизуйтесь этим же образом - и вы увидите выкройку в вашем личном кабинете!
Аватар пользователя пользователь_30334
Опубликовано пт, 07/08/2016 - 14:52 пользователем пользователь_30334
спасибо, получилось!
Аватар пользователя Tonikam_29820
Опубликовано вт, 08/09/2016 - 23:33 пользователем Tonikam_29820
Хочу выкройку такого платья https://goo.gl/images/tE4eHU
Аватар пользователя Tonikam_29820
Опубликовано вт, 08/09/2016 - 23:35 пользователем Tonikam_29820
Хочу выкройку такого платья https://goo.gl/images/tE4eHU
Аватар пользователя Мария Мясникова. Конструктор проекта Выкройки-легко
Опубликовано ср, 08/10/2016 - 03:51 пользователем Мария Мясникова...
Здравствуйте! Это платье очень легко моделируется на основе базовой выкройки платья. В нашем уроке про складки как раз разбирается аналогичная модель: http://patterneasy.com/page/platya-so-skladkami-master-klass-po-modelirovaniyu
Аватар пользователя indigo-n_32676
Опубликовано вс, 09/18/2016 - 12:59 пользователем indigo-n_32676
Здравствуйте!Купила выкройку,но не могу даже открыть и посмотреть.В чем дело?Скрин прилагаю.
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано пн, 09/19/2016 - 13:12 пользователем Выкройки Легко
Добрый день! Для работы с pdf-файлом выкройки скачайте и установите программу Adobe Reader - https://get.adobe.com/ru/reader/
Аватар пользователя Гость
Опубликовано сб, 10/01/2016 - 00:56 пользователем Гость (не проверено)
Здравствуйте . Я живу в Греции , но очень хочется выписать некоторые выкройки . Как я могу это сделать.
Аватар пользователя ms.katarina1967_32839
Опубликовано чт, 11/10/2016 - 11:57 пользователем ms.katarina1967...
СПАСИБО, СПАСИБО, СПАСИБО МНОГО МНОГО РАЗ. ВЫ ЛУЧШИЕ. Я В ВОСТОРГЕ ОТ ВАШЕГО САЙТА.
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано чт, 11/10/2016 - 13:17 пользователем Выкройки Легко
Вот! вот так и нужно начинать рабочий день! с прочтения вот таких отзывов! Благодарю, Катарина!
Аватар пользователя Onatasha77_34810
Опубликовано вс, 11/27/2016 - 21:33 пользователем Onatasha77_34810
Подскажите пожалуйста могу ли я вам заказать сделать выкройку по фото ?
Аватар пользователя Выкройки Легко
Опубликовано пн, 11/28/2016 - 13:12 пользователем Выкройки Легко
Добрый день! Нет, по фото мы выкройки не делаем. Но вы можете добавить фото в наш альбом вконтакте "Хочу выкройку!" - https://vk.com/album-61076470_221717763 - мы регулярно просматриваем его в поиске новых моделей ;-)
При покупке
готовой выкройки
вы получаете возможность
выиграть
швейную машинку! Подробнее