Контакты

Добрый день!

Если у вас возникли какие-либо сложности или вопросы связанные с работой нашего сервиса, вы можете связаться с технической поддержкой по адресу: support@patterneasy.com
Или же написать в специальную тему на сайте FAQ,там вы обнаружите ответы на часто задаваемые вопросы, а так же множество комментариев пользователей и ответы на них.

По вопросам сотрудничества и рекламы, как на сайте, так и в наших группах, пишите на страничку "вконтакте":https://vk.com/id299313070 мы ответим на любые вопросы
или же звоните по телефону +7(909)1873244

Приятного вам дня)

Добавить комментарий

Авторизоваться

Комментарии

elenav56_17934

15 апреля 2015

могу я увидеть выкройку в электронном виде в полную величину?

ответить

Выкройки Легко

15 апреля 2015

Добрый день! Проверьте пожалуйста почту. Мы отправили вам письмо.

ответить

Оксана Кутракова

4 июня 2015

Добрый день, отравила вам на почту письмо! Посмотрите пожжжж!

ответить

Выкройки Легко

5 июня 2015

Оксана! мы вам ответили, загляните в почту

ответить

Выкройки Легко

5 июня 2015

Нас спрашивают - мы отвечаем. Вопрос: Может ли оплатить заказ другой человек, а не пользователь сайта? Ответ: Да, ему необходимо отправить ссылку на страницу оплаты в робокассе (страница вида как на скриншоте). После того, как он совершит оплату, выкройка появится в вашем личном кабинете.

ответить

Оксана Кутракова

5 июня 2015

Да, спасибо, все прошло замечательно, выкройку получила, надеюсь она мне подойдет, буду отшивать пробник!!! Задала вопрос по пройме в квадрате 24 на емейл!

ответить

Выкройки Легко

5 июня 2015

И на этот вопрос тоже ответили:)

ответить

Karlmainhof_20111

8 июня 2015

добрый день.. сегодня первый раз попала на ваш сайт... не разберусь никак..если я сгенерировала выкройку по свои размерам, как мне ее распечатать в полную величину?

ответить

Выкройки Легко

8 июня 2015

Добрый день! Чтобы напечатать выкройку в реальном размере, необходимо при печати в Adobe Reader выбрать пункт "Постер" в разделе "Настройка размера и обработка страниц" (см. скриншот). Тогда изображение будет автоматически разбито на необходимое количество фрагментов формата А4. Также проверьте чтобы в поле Масштаб сегмента было указано значение 100%.

ответить

Karlmainhof_20111

8 июня 2015

спасибо большое!

ответить

М К

8 июня 2015

оплатила заказ,не вижу где посмотреть?

ответить

Выкройки Легко

8 июня 2015

Добрый день! Вы можете посмотреть ваш заказ в личном кабинете. Справа вверху экрана вы видите ваше имя пользователя (для этого нужно авторизоваться на сайте). Кликните по нему - и вы перейдете в ваш личный кабинет, где вы сможете скачать выкройки.

ответить

Оксана Кутракова

9 июня 2015

Добрый день, написала на почту, ответа нет! Распечатала базовую выкройку и, если стыкую стороны квадрата 10Х10, то все линии выкройки не стыкуются, а находятся на разном уровне, т.е. соединить линии, находящиеся на разных листах в одну не получается. Что делать?

ответить

Выкройки Легко

9 июня 2015

Оксана, добрый день! продублировала ответ на почту, посмотрите, пожалуйста

ответить

Выкройки Легко

9 июня 2015

дублирую ответ: Возможно, листы в принтере лежали чуть косо . Выкройка просто не может не совмещаться, тк она-единый рисунок, который лишь при печати разбивается на фрагменты. Для того, чтобы удобнее было совмещать, я рекомендую использовать иголочку. Иголкой накалываете конец одной линии выкройки, находите соответствующий конец другой линии на другом листе и так же накалываете его на ту же иголку. И , не вынимая иголки, листы прихватываете скотчем, лучше кусочками поперек, а не вдоль шва, так удобнее. Попробуйте еще раз. Возможно, стоит эти листы распечатать заново, выровняв листы в принтере предварительно.

ответить

Выкройки Легко

9 июня 2015

Вот так совмещаем иголкой.

ответить

Оксана Кутракова

9 июня 2015

Вот только сейчас мысль пришла в голову, т.е. совмещать квадраты не нужно????

ответить

Выкройки Легко

10 июня 2015

Оксана! можно совмещать, ориентируясь на линии, а можно -ориентируясь на квадраты, как вам удобнее. В любом случае совпасть должны те и другие, ведь они- часть целого рисунка, фактически

ответить

lenaparker

17 ноября 2015

Правильно, Вы не не написали, что у картинки есть ПОЛЯ и надо совмещать внахлёст а не встык, девушка встык соединяла.

ответить

Выкройки Легко

17 ноября 2015

да да! есть поля! благодарю за замечание!

ответить

Palmira

23 июня 2015

Добрый день как я могу заплатить за выкройки? Я из Дании. Могу ли я платить с VISA?

ответить

Выкройки Легко

24 июня 2015

Добрый день! Конечно, оплачивайте с карты, ваш банк сам конвертирует платеж в рубли по текущему курсу.

ответить

lenaparker

17 ноября 2015

Добрый день ещё раз, где найти Вашу бесплатную выкройку, я зарегистрировалась на сайте. И подскажите пожалуйста, какая у Вас система строит выкройки по размерам, хотела заказать, но мне не все системы подходят.

ответить

Выкройки Легко

17 ноября 2015

Добрый день! заходите в наш раздел "Бесплатная выкройка" (в меню) и подписывайтесь на выкройку. Когда она придет - просто распечатайте и сделайте прототип из дешевой ткани, чтобы оценить - насколько вам подходят наши выкройки. Пока нареканий ни от кого не было) а благодарности были) Спасибо за вопрос!

ответить

Olga Sanakoeva

22 декабря 2015

Добрый вечер! редактировала свои личные данные:то ли забыла пароль, то ли заходила всегда через Фейсбук, вообщем, захотела авторизоваться и не знаю, где указать новый пароль.

ответить

Выкройки Легко

23 декабря 2015

Добрый день! Данный комментарий вы оставили как авторизованный пользователь, а не как Гость, так что на данный момент вы авторизованы. Если ранее вы заходили через Фейсбук - заходите так же! Если вы пройдете регистрацию через email-адрес - это будет отдельный аккаунт, не связанный с вашим прежним аккаунтом.

ответить

Olga Sanakoeva

23 декабря 2015

Спасибо за ответ!

ответить

Евгения Жемерова

15 января 2016

Здравствуйте я оплатила выкройку,не могли бы Вы выслать мне её на почту

ответить

Выкройки Легко

15 января 2016

Добрый день, Евгения! Выкройка находится в вашем личном кабинете, также отправили ее вам файлом.

ответить

Вероника Минаева

21 января 2016

не получается оплатить

ответить

Выкройки Легко

21 января 2016

Вероника, а что именно не получается? попробуйте зайти на сайт через другой браузер!

ответить

Вероника Минаева

21 января 2016

все получилось

ответить

clarc_mur_21743

28 февраля 2016

Здравствуйте. Я не знаю как заплатить из-за границы. Вошла в Яндекс деньги ,но там надо регистрироваться,как поняла я,чтоб заплатить...Есть ли у вас PayPal? ..Или обьясните как заплатить из-за кордона.....

ответить

Гость

28 февраля 2016

Добрый день! Просто оплачивайте с карты, система сама переведет ваши деньги в рубли. Спасибо!

ответить

Гость

7 марта 2016

Здравствуйте. Я хотела зарегистрироваться на Вашем сайте, а мне пришло письмо на эл.почтовый ящик, что я уже зарегистрирована. Как это может быть? И могу ли я получить выкройку без регистрации?

ответить

email_registration_Fb5qB6Pajp

8 марта 2016

Не могли бы вы подсказать,как производится оплата за выкройки и все остальные платежи на вашем сайте?

ответить

Алевтина Рогалевич

8 марта 2016

Добрый день! Просто положите выкройку в корзину и следуйте шагам , предложенным системой. На выбор будут предложены разные варианты платежей: и с карты и через смс и яндекс-деньги и др.

ответить

Галина Пальчик

10 марта 2016

я купила выкройку но не могу распечатать. я на макинтоше и у меня другое меню акробата и просто отсутствует пункт постер? что делать-выкинуть выкройку?

ответить

Выкройки Легко

10 марта 2016

Добрый день! Возможно, у вас просто старая версия Adobe Reader? Проверили печать из мак бука - все работает (см. скриншот)! Вы можете скачать последнюю версию программы по ссылке - https://get.adobe.com/ru/reader/

ответить

Татьяна 24468

11 марта 2016

Я Вам вчера написала, нет ответа, а мне сильно необходимо ((

ответить

Алевтина Рогалевич

11 марта 2016

Татьяна, мы ответили на все письма сегодня! Пожалуйста, посмотрите почту( возможно, попало в папку"спам"). Если нет-продублируйте, пожалуйста, письмо! Спасибо!

ответить

Татьяна 24468

11 марта 2016

да, сейчас еще раз пришлю, спасибо )

ответить

Выкройки Легко

12 марта 2016

Татьяна, отправили вам ответ!

ответить

Natalya Zorom

18 апреля 2016

бесплатно воспользоваться генератором базовой выкройки мужских брюк не получается, идёт переход на оплату. Как это исправить?

ответить

Выкройки Легко

18 апреля 2016

Добрый день, Наталья! у нас была акция (мы писали об этом) с бесплатной базовой выкройкой мужских брюк - 13 апреля. и все) после этого генератор стал платным и как и все генераторы.

ответить

n-kole2010_18403

25 апреля 2016

Девчата, скажите когда устраните технически неполадки связанные с оплатой выкроек? Очень срочно нужна выкройка!

ответить

Выкройки Легко

25 апреля 2016

Неполадки решаться ближе к концу недели, но пока мы можем помочь вам в ручном режиме) Схема: 1) Вы добавляете интересующею выкройку в корзину ( если их там много уточните какая(е) ) 2) Оплачиваете выкройку переводом на карту 4154 8169 6699 7608 (Альфа-банк) 3) И мы присылаем вам её)

ответить

Выкройки Легко

26 апреля 2016

все!!!!УРА!!! можно покупать выкройки! все заработало!)

ответить

ZURA73_24250

14 мая 2016

DOBRI DEN,RANSHE POKUPAL VASHU VIKROIKI A SEGODNIA NE SMOG,PRI OPLATE NE VIDAIOT ROBOKASSU, VI SMOJETE POMOCH?

ответить

alla8222_28945

14 мая 2016

Здравствуйте!!! скажите пж я вот у вас купила выкройку платье рубашка мне интересно там не учтены прибавки по 1см на швы? их нужно прибавить? и купила базовое платье и там с боку написано прибавки по талии,груди и т.д что это такое? их нужно сделать или что?? Спасибо!!

ответить

Выкройки Легко

16 мая 2016

Добрый день! Вы можете отредактировать ваше имя в вашем личном кабинете на нашем сайте.) У платья-рубашки нужно добавлять припуски на швы. Прибавки у базовой выкройки платья мы пишем для информации: есть мастера, которым важео знать величину этих прибавок.

ответить

Andreeva_1903_29893

15 июня 2016

Добрый день, можно ли по фото заказать выкройку

ответить

g.yedebekova_30013

20 июня 2016

Добрый день! никак не могу авторизоваться? даже бесплатные выкройки не могу посмотреть. Сделала все по команде "е-майл, и подтвердить". У себя на почте все подтвердила, и все равно... что-то не так... Подскажите пошагово))) Спасибо!

ответить

Выкройки Легко

20 июня 2016

добрый день! дело в том, что процедура авторизации на сайте и процедура получения бесплатной выкройки - это разные процедуры. Уточните, пожалуйста, что именно не получается?: войти в личный кабинет на сайте или получить бесплатную выкройку?

ответить

Гость

21 июня 2016

Спасибо! Получила выкройку, распечатала! теперь дальше работать)))

ответить

g.yedebekova_30013

21 июня 2016

Спасибо! Получила выкройку, распечатала! теперь дальше работать)))

ответить

Гость

7 июля 2016

Добрый день, регистрировалась на Вашем сайте, получаю рассылку, получила бесплатную выкройку, за что ОГРОМНОЕ сапсибо. И вот решила воспользоваться Вашим сервисом по построению базовой выкройки платья. Заполнила размеры, отправила, оплатила 02.07.16. До сих пор нет выкройки и на сайте не могу зайти ни в какой личный кабинет, мой адрес у Вас не числится. Что это? Я получу свою выкройку? Мой адрес maria_lavrova@mail.ru

ответить

Выкройки Легко

8 июля 2016

Добрый день! Скорее всего при оплате выкройки вы авторизовались через социальную сеть - Вконтакте, Facebook или Одноклассники. В таком случае просто авторизуйтесь этим же образом - и вы увидите выкройку в вашем личном кабинете!

ответить

Маша Лаврова

8 июля 2016

спасибо, получилось!

ответить

Tonikam_29820

9 августа 2016

Хочу выкройку такого платья https://goo.gl/images/tE4eHU

ответить

Tonikam_29820

9 августа 2016

Хочу выкройку такого платья https://goo.gl/images/tE4eHU

ответить

Мария Мясникова. Конструктор проекта Выкройки-легко

10 августа 2016

Здравствуйте! Это платье очень легко моделируется на основе базовой выкройки платья. В нашем уроке про складки как раз разбирается аналогичная модель: http://patterneasy.com/page/platya-so-skladkami-master-klass-po-modelirovaniyu

ответить

indigo-n_32676

18 сентября 2016

Здравствуйте!Купила выкройку,но не могу даже открыть и посмотреть.В чем дело?Скрин прилагаю.

ответить

Выкройки Легко

19 сентября 2016

Добрый день! Для работы с pdf-файлом выкройки скачайте и установите программу Adobe Reader - https://get.adobe.com/ru/reader/

ответить

Гость

30 сентября 2016

Здравствуйте . Я живу в Греции , но очень хочется выписать некоторые выкройки . Как я могу это сделать.

ответить

ms.katarina1967_32839

10 ноября 2016

СПАСИБО, СПАСИБО, СПАСИБО МНОГО МНОГО РАЗ. ВЫ ЛУЧШИЕ. Я В ВОСТОРГЕ ОТ ВАШЕГО САЙТА.

ответить

Выкройки Легко

10 ноября 2016

Вот! вот так и нужно начинать рабочий день! с прочтения вот таких отзывов! Благодарю, Катарина!

ответить

Onatasha77_34810

27 ноября 2016

Подскажите пожалуйста могу ли я вам заказать сделать выкройку по фото ?

ответить

Выкройки Легко

28 ноября 2016

Добрый день! Нет, по фото мы выкройки не делаем. Но вы можете добавить фото в наш альбом вконтакте "Хочу выкройку!" - https://vk.com/album-61076470_221717763 - мы регулярно просматриваем его в поиске новых моделей ;-)

ответить

Гость

5 февраля 2017

Жаль так и не удалось скачать выкройку. Все время происходит сбой загрузки.

ответить

Выкройки Легко

5 февраля 2017

пожалуйста, пришлите нам скриншот,через форму на сайте,чтобы наша техническая поддержка смогла вам помочь

ответить

Людмила Купцова

6 февраля 2017

Здравствуйте, я купила выкройку платья, когда сшила пробную модель поняла что ошиблась в мерке Длина спины до талии, указав 46 см вместо 44 см.Можно ли Вы пересчитать выкройку или мне нужно оплачивать снова.Спасибо.

ответить

Выкройки Легко

6 февраля 2017

Добрый день! Исправили выкройку, можете скачать её из личного кабинета.

ответить

Людмила Купцова

6 февраля 2017

Спасибо большое.Вопрос как правильно склеивать? Нужно ли выдерживать квадрат 10 Х 10 ? Тогда линии выкройки не соединяются вплотную, если стыковать одну линию к другой квадрата не получается.Спасибо.

ответить

Людмила Купцова

6 февраля 2017

ответить

Людмила Купцова

6 февраля 2017

Помогите пожалуйста разобраться в моей выкройке. Перед просто идеально сел,а на спинке по линии "ширина спинки" у проймы образуются складки. В исправленной выкройки уменьшена мерка длина спины с 46 на 44 см по линии талии, Но это не разрешило проблему.Если закалываешь спинку на 2 см по линии "ширина спинки" , то складки уходят. Выходит что и в рукаве тоже нужно что то изменить или углубить пройму?. В пересчитанной выкройке ничего не изменилось,кроме как талия на 2 см стала выше.Что мне сделать нужно? Очень хочется сделать на себя выкройку в идеальном виде, чтобы самой моделировать на себя одежду, тем более размер большой и очень трудно что то подобрать.Спасибо большое за внимание и оперативность в работе.

ответить

Мария Мясникова. Конструктор проекта Выкройки-легко

7 февраля 2017

Добрый день! Возможно, вам нужно убавить спинку таким образом, чтобы скорректировать баланс между полочкой и спинкой. Дело в том, что, по всей видимости, для Вашей фигуры в выкройке увеличено расстояние от верхних контурных линий до линии глубины проймы, то есть длину спинки нужно корректировать именно на участке сверху. То есть, фактически, с выкройкой нужно сделать то, что Вы сделали при примерке - разрезать первый вариант выкройки (на длину спинки 46 см) по линии ширины спинки и убавить на 2 см, наложив разрезанные части друг на друга так.

ответить

Мария Мясникова. Конструктор проекта Выкройки-легко

7 февраля 2017

Соответственно, у вас изменится длина проймы на те же 2 см, поэтому нужно будет скорректировать и рукав, изменив длину оката. Вы можете ее уменьшить, разрезав рукав по горизонтальной линии, проходящей на уровне верхнего контрольного знака. Далее наложите разрезанные части друг на друга на необходимую величину (на столько, на сколько вам нужно уменьшить окат). Линию оката выровняйте.Заново проставьте контрольные знаки на рукаве.

ответить

Людмила Купцова

7 февраля 2017

Спасибо большое! Работаю!

ответить

voronina9_37827

28 февраля 2017

Здравствуйте. Подскажите почему на домашнем компьютере я не могу зайти к вам на сайт?

ответить

Выкройки Легко

28 февраля 2017

Добрый день! Когда-то с данного ip-адреса были спамерские комментарии, так что мы его блокировали. Но блокировка снята, так что данное сообщение вы больше не увидите :-)

ответить

voronina9_37827

28 февраля 2017

Спасибо большое. Больше сообщения не показывать...

ответить

mammusik_36788

11 марта 2017

не могу оплатить выкройку из корзины со своего тел ТЕЛЕ2-ПИШУТ - ОТВЕТЬТЕ цифрой 5, про оферту - деньги не снимают, куда отправить эту цифру 5 - не получается никак!!!

ответить

Гость

23 марта 2017

Добрый день.К сожалению инструкция и сало липоло не открывается!

ответить

Гость

20 апреля 2017

оплатила 2 выкройки - ни ответа, ни привета, где выкройки?

ответить

Галина Сафьянова. Фея сервиса Выкройки Легко

20 апреля 2017

Здравствуйте, Гость! Выкройки в Вашем личном кабинете. Для входа в личный кабинет Вам необходимо авторизоваться.

ответить

Марина Дудник

20 апреля 2017

Выкройки появляются в ВАШЕМ ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НА САЙТЕ!!! мгновенно после оплаты! Они готовы для скачивания.Ничего на почту Вам не придет!Скачивайте и пользуйтесь!

ответить

Lavli9

17 мая 2017

Здравствуйте! не нашла на сайте раздел "как снимать мерки" он существует? или как измерять длину спины, от шейного позвонка-посередине, или от высокой точки плеча?

ответить

Алевтина автор проекта Выкройки-легко

17 мая 2017

добрый день! хороший вопрос! отдельного раздела нет. но в если зайти в генераторы базовых выкроек и встать на окошко с соответствующей меркой - выскакивает инструкция как ее снять, с рисунком.

ответить

Мария Мясникова. Конструктор проекта Выкройки-легко

18 мая 2017

Добрый день! Мерку длины спины в данном случае следует снимать от 7 шейного позвонка вдоль позвоночника вниз до линии талии. Подсказки по снятию мерок есть на каждой странице генератора базовых выкроек: при заполнении мерки справа автоматически появится подсказка с комментарием по снятию мерки и рисунком к нему.