Как получить выкройки

Сразу после оплаты заказ появится в Вашем личном кабинете. Файлы выкроек в формате pdf Вы сможете скачать по ссылкам из личного кабинета.

Также ссылки для скачивания выкроек придут вам в письме на электронную почту, указанную при регистрации (оформлении заказа). Просим быть внимательными при оформлении заказа и указывать действующую электронную почту.

Для доступа к заказам и личному кабинету, Вам нужно быть авторизованным на сайте так же, как и во время покупки (с теми же логином/паролем или соцсетью).

Оплаченные выкройки Вы всегда можете скачать из личного кабинета на сайте. Для этого просто зайдите в свой кабинет, авторизовавшись на сайте тем же способом, при котором совершали покупку.

Срок хранения выкроек в личном кабинете не ограничен, Вам не нужно беспокоится за их сохранность. Вы можете скачать выкройки в любой момент, даже спустя много лет.

Если у Вас возникли проблемы с заказом или Вы не смогли найти свой кабинет - напишите нам на support@patterneasy.com. В письме укажите номер заказа и/или адрес электронной почты, с которой регистрировались на сайте.

Могу я получить выкройки на электронную почту?

Сразу же после оплаты Вы получаете письмо, по ссылкам из которого сможете перейти на сайт в свой личный кабинет и скачать выкройки. Сами выкройки (файлы) на почту мы не отправляем.

Настройки некоторых почтовых фильтров могут отправить письмо в папку «Спам». Если вы не получили письмо после оплаты заказа на ваш электронный адрес - проверьте папку «Спам».